Le presenti Note Legali disciplinano l'utilizzo del sito YORVEXIQ, delle informazioni pubblicate e delle funzionalità messe a disposizione degli utenti.
L'accesso e l'utilizzo del sito devono avvenire nel rispetto della normativa applicabile e delle disposizioni indicate nelle presenti Note Legali.
Il sito è destinato alla consultazione dei prodotti disponibili, alla gestione degli ordini e all'acquisto dei prodotti attraverso le modalità previste durante il processo di acquisto.
1、Identità del sito
Il sito opera con il nome YORVEXIQ e mette a disposizione degli utenti prodotti destinati all'utilizzo quotidiano.
YORVEXIQ gestisce le attività relative alla presentazione dei prodotti, alla ricezione degli ordini e all'assistenza collegata agli acquisti effettuati tramite il sito.
Le informazioni di contatto disponibili per gli utenti sono indicate nella sezione dedicata ai contatti.
2、Finalità del sito
Il sito consente agli utenti di consultare i prodotti disponibili, visualizzare le relative caratteristiche principali e procedere all'acquisto tramite le funzionalità presenti.
Le informazioni pubblicate hanno lo scopo di fornire indicazioni sui prodotti disponibili, sulle loro caratteristiche e sulle condizioni applicabili agli acquisti.
YORVEXIQ presta attenzione affinché le informazioni relative ai prodotti siano presentate in modo chiaro e coerente con gli articoli disponibili.
3、Informazioni sui prodotti
Le descrizioni, le immagini, le dimensioni, i colori, le specifiche tecniche e le altre informazioni relative ai prodotti vengono pubblicate con attenzione alla loro accuratezza.
Le immagini dei prodotti hanno funzione rappresentativa e consentono agli utenti di comprendere le caratteristiche generali degli articoli.
Eventuali differenze nella visualizzazione dei colori possono dipendere dal dispositivo utilizzato, dalle impostazioni dello schermo o dalle condizioni di visualizzazione.
Possibili differenze relative ai materiali o ai normali processi produttivi possono verificarsi quando non modificano le caratteristiche essenziali indicate del prodotto.
Prima dell'acquisto, il cliente è invitato a verificare le informazioni disponibili nella pagina del prodotto, comprese dimensioni, materiali, caratteristiche e specifiche rilevanti.
4、Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene gestita sulla base delle informazioni disponibili nei sistemi utilizzati per la gestione degli ordini.
In alcune situazioni possono verificarsi variazioni della disponibilità prima del completamento della gestione dell'ordine.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, YORVEXIQ informerà il cliente utilizzando i recapiti forniti durante l'acquisto e gestirà eventuali importi già pagati secondo la normativa applicabile.
La presenza di un prodotto sul sito non costituisce una garanzia di disponibilità permanente.
5、Prezzi
Tutti gli importi relativi agli acquisti effettuati tramite il sito sono indicati in Euro (EUR).
Il prezzo applicabile viene mostrato nella pagina del prodotto e durante la procedura di acquisto.
Prima della conferma dell'ordine, il cliente può verificare:
-
il prezzo dei prodotti selezionati;
-
la quantità degli articoli;
-
le spese di spedizione applicabili;
-
eventuali imposte applicabili;
-
l'importo complessivo dell'ordine.
Il totale da pagare viene mostrato prima della conclusione dell'acquisto.
In caso di errore evidente relativo al prezzo pubblicato, YORVEXIQ potrà verificare la situazione prima della gestione definitiva dell'ordine, nel rispetto della normativa applicabile.
6、Effettuazione degli ordini
Gli ordini vengono effettuati attraverso la procedura disponibile sul sito.
Il cliente è responsabile della correttezza e completezza delle informazioni fornite durante il processo di acquisto, comprese le informazioni di contatto e consegna.
Prima della conferma dell'ordine, il cliente può verificare i dati inseriti e correggere eventuali errori tramite le funzionalità disponibili.
Dopo il completamento dell'acquisto e la conferma del pagamento, viene normalmente inviata una comunicazione all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.
Qualora siano necessarie ulteriori informazioni per la gestione dell'ordine, YORVEXIQ potrà contattare il cliente utilizzando i recapiti disponibili.
7、Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati attraverso fornitori specializzati nei servizi di pagamento elettronico.
Le informazioni necessarie per completare le transazioni vengono gestite tramite i sistemi dei rispettivi fornitori di pagamento.
YORVEXIQ non memorizza direttamente i dati completi delle carte utilizzate per il pagamento.
I metodi di pagamento disponibili possono includere:
-
Visa;
-
Mastercard;
-
American Express;
-
JCB;
-
Discover;
-
Diners Club.
Sono disponibili esclusivamente i metodi di pagamento visualizzati durante il processo di acquisto.
La disponibilità di uno specifico metodo di pagamento può dipendere dal fornitore del servizio, dal circuito utilizzato e dai controlli applicabili.
8、Controlli sui pagamenti e sugli ordini
Per motivi di sicurezza, alcuni ordini o transazioni possono essere sottoposti a verifiche aggiuntive.
Qualora siano necessarie informazioni supplementari per la verifica dell'ordine o del pagamento, YORVEXIQ potrà richiedere le informazioni necessarie.
Le verifiche vengono effettuate limitatamente agli elementi utili alla gestione della transazione e nel rispetto della normativa applicabile.
Nel caso in cui una transazione non possa essere completata, il cliente potrà essere informato tramite i recapiti forniti.
9、Spedizione e consegna
Gli ordini vengono preparati e affidati agli operatori logistici incaricati della consegna.
La preparazione dell'ordine richiede generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi.
I tempi complessivi di consegna sono generalmente compresi tra 6 e 12 giorni lavorativi.
Le tempistiche possono variare in funzione della destinazione, delle condizioni meteorologiche, dei periodi festivi, dei controlli doganali ove applicabili, delle attività del corriere o di altre circostanze indipendenti dal ragionevole controllo operativo.
Le condizioni e i costi di spedizione vengono mostrati prima della conclusione dell'acquisto.
Il cliente è responsabile dell'inserimento corretto dell'indirizzo di consegna.
La possibilità di modificare le informazioni di spedizione dipende dallo stato di elaborazione dell'ordine.
10、Servizi logistici
YORVEXIQ può utilizzare operatori logistici e servizi di trasporto per la preparazione e la consegna degli ordini.
I servizi di consegna possono includere:
-
DHL Express;
-
UPS;
-
FedEx.